سوالات رایج در وب افروز :

• برای ایجاد یک سایت چه اقداماتی باید انجام داد؟

  1 ـ ثبت دامنه ( Domain )
  2 - خرید فضای اینترنتی هاست ( Host )
  3 - طراحی سایت و یا نصب CMS



• نحوه خرید در وب افروز چگونه است ؟

      برای اطلاع از نحوه خرید به صفحه مربوطه آن مراجعه کرده و توضیحات کافی در آن مورد را مطالعه کنید .     اینجا را ببینید



• چگونه با بخش پشتیبانی تماس بگیرم؟

      شما می توانید از طریق آدرس ایمیل info@webafrooz.com و یا با شماره تلفن‌های 09124290566 - 09359499375 تماس بگیرید و یا از طریق ارتباط آنلاین با بخش پشتیبانی در تماس باشید.



• منظور از دامين چيست ؟

      Domian و یا دومین ( نام سایت شما ) در واقع آدرس منحصر به فرد سایت شما در شبکه جهانی اینترنت است که از حداقل سه کاراکتر و چند بخش تشكيل شده است كه با نقطه ، از هم جدا مي شوند ؛ مثلا برای سایت www.webafrooz.com دامنه webafrooz.com است که پسوند آن com. می باشد .



• Hosting چیست؟

      هاستینگ یا میزبانی وب به معنی نگهداری اطلاعات و فایل های وب سایت شما در سرورهای خدمات دهنده Host می‌باشد.



• FTP چیست؟

      پروتکلی است که برای آپلود فایل ها به سرور استفاده می شود ؛ این روش کاملا شبیه به کپی کردن فایل در فولدرهای ویندوز است البته نرم افزارهایی نیز برای سهولت کار مورد استفاده قرار می گیرد که مشهور ترین آنها File Zilla است که می توانید از بخش دانلود سایت وب افروز آن را بگیرید .     اینجا را ببینید



• نحوه مدیریت سایت چگونه است ؟

      مطالب مورد نیاز در این مورد در صفحه آموزش قابل دسترس است .

  اینجا را ببینید



• چگونه از RVSite Builder و CMS ها استفاده کنیم ؟

      این امکانات از طریق کنترل پنل شما ( Cpanel ) قابل دسترس است . در کنترل پنل ؛ در قسمت مربوط به Software ؛ می توانید برای نصب CMS ها از دو گزینه Fantastico De Luxe و Softaculous و برای دسترسی به RV Site Builder نیز از آیکون مربوط به این نرم افزار استفاده کنید .



• نحوه تغییر و یا ارتقاء پکیج ها چگونه است ؟

      در صورتی که شما یکی از پکیج های وب افروز را خریداری و مورد استفاده قرار دادید ؛ سپس بعد از مدتی قصد ارتقاء آن به پکیج های بالاتر را داشتید ابتدا ما به التفاوت قیمت دو پکیج را پرداخت کرده سپس با ما تماس بگیرید تا در کمتر از چند ثانیه پکیج شما را ارتقاء دهیم در حالی که کوچکترین مشکلی برای اطلاعات شما پیش نیاید. این ارتقاء شامل میزان حجم ، پهنای باند و برنامه های مورد استفاده در سرور است .



• منظور از BW چیست؟

     Band Width یا همان پهنای باند پارامتری است که به طور ماهیانه مقدار Send و Receive سایت شما را کنترل می کند و با هر باز بازدید یا ارسال صفحات و فایل ها به سایتتان ؛ از مقدار آن کسر می شود.



• آیا پهنای باند مانده ؛ به ماه بعد اضافه می شود ؟

      پهنای باند به طور ماهیانه برای شما منظور می گردد و در پایان ماه شما نمی توانید پهنای باند باقیمانده را به ماه بعد انتقال دهید. البته این جای نگرانی نخواهد داشت چرا که با امکانات وب افروز پهنای باند در نظر گرفته شده به حدی زیاد است که مشکلی برای شما ایجاد نخواهد کرد این میزان نسبت به حجم هاست ، در نظر گرفته و کاملا تضمین شده است .



• Addon Domain & Park Domain چیست ؟

      این امکان به شما اجازه می دهد با خرید یک هاست چند سایت مختلف در یک فضای هاست داشته باشید . این مقدار به میزان این پارامتر بستگی دارد به طور مثال در پکیج A1 وب افروز شما تنها قادرید یک وب سایت داشته باشید در حالی که در پکیج C3 شما می توانید به صورت نامحدود به هر میزان که تمایل دارید وب سایت داشته باشید و به تعداد دلخواه دامین بر روی آن نصب و یا پارک کنید .